Hébergement & maintenance site internet

Vous suivre au long terme

Hébergement

Nous vous proposons un accompagnement sur l’hébergement de la solution et le suivi de l’exploitation en production.

Un hébergement de site internet sécurisé pour votre sérénité.

L’hébergement c’est également vous garantir les mises à jour nécessaires à la sécurité dessites internetet la mise en œuvre de toutes les bonnes pratiques en matière de sauvegarde. Nous aimons votresite web autant que vous l’aimez ! Quel que soit votre système de gestion de contenu (CMS), Drupal, WordPress, Prestashop, Magento… nous œuvrons quotidiennement pour le pérenniser grâce aux mises à jour applicatives et grâce aux mises à jour de sécurité, nécessaires à son utilisation. Une faille ? Une mise à jour mal installée ? Une mauvaise utilisation ? Pas de panique ! Notre équipe peut surmonter n’importe quelle épreuve. Grâce aux sauvegardes régulières de votre site web (backup), nous lui redonnons une seconde jeunesse. Alors que vous ayez un site e-commerce ou un site de marque, notre équipe prend soin de votre site. Tout cela pour votre tranquillité et le plaisir de vos internautes !

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Setup de l'environnement

+ Mise en place des outils d’intégration continue + Installation et configuration des environnements de production et outil + Test de montée en charge et de performance + Sécurisation des environnements

Hébergement sur AWS S3

+ Hébergement de la solution sur AWS / OVH+ Sauvegarde incrémentale des répertoires fichiers+ Sécurité : firewall, sauvegarde, supervision et monitoring 7j/7 24h/24+ Exploitation et Administration
Nous serons en mesure de vous proposer un estimation plus précise une fois la volumétrie et les garanties de services connues.
D’autres solutions et prestataires d’hébergements sont disponibles avec des SLA plus élevé.
Contactez nous pour en savoir plus ou pour nous en dire davantage sur votre projet d'hébergement de site internet.
Contactez-nous
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Garantie de nos hébergements

Tous nos développements sont assortis d’une garantie de 1 à 3 mois. Durant cette période, nous prenons en charge la correction de toutes les anomalies de l’application.

Prestations

Maintenance corrective :

+ Tous les incidents quelle qu’en soit l’origine et le temps nécessaire de résolution

Maintenance préventive :

+ Opération de maintenance planifiée à intervalles réguliers

Maintenance évolutive :
+ Etude et cadrage des évolutions
+ Installation de nouvelles versions
+ Installation de patch
+ Mise en place de nouvelles fonctionnalités
+ Ajout de paramétrage + Développements
complémentaires + Formation
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Avantages d’une maintenance chez totem

Dispositif dédié
Pilotage par un chef de projet

Fonctionnement & tarification de nos
maintenances de sites internet

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Maintenance corrective et préventive :
Nous proposons de travailler sur base de « tickets » de maintenance, qui seront ouverts à travers une plateforme de suivi des bugs et des évolutions (type Jira, Redmine, Mantis…)

Un ticket correspond à une intervention d’une heure maximum, en jours ouvrés et sur la plage horaire 9h-18h, Une fois ouvert, le ticket sera pris en charge selon les SLA qui seront validés par totem et le client à travers le Plan d’Assurance Qualité de la TMA.

Maintenance évolutive :
Chaque nouvelle expression de besoin en maintenance fera l’objet d’une prestation forfaitaire. Dans chaque bon de commande, seront précisés les livraisons attendues et les délais pour chacune.

Contactez nous pour établir un devis de maintenance pour votre site internet

La voix et l’importance de la position zéro

Ce phénomène est dû à la multiplication des interfaces vocales commercialisées : Amazon Alexa, Apple SIRI, Google Assistant, Microsoft Cortana...., mais également aux “box” ou enceintes intelligentes multi-usages qui vous permettent de lancer une playlist à la voix, éteindre une pièce de votre maison si vous avez investi dans un système de domotique.

Pour cela, votre mission si vous l’acceptez : obtenir la position “zéro”. C’est à dire décrocher le “featured snippet Google”, le graal ultime du SEO. Place qui vous garantira en moyenne une augmentation de votre taux de clics (CTR) de 114% (étude menée par Hubspot).

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